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(3)、退费环节神秘顾客应用

时间:2023-12-22 19:50:34 点击:174 次

着手:格隆汇神秘顾客应用

神秘顾客_赛优市场调研

格隆汇12月22日丨中航重机(600765.SH)公布,公司喜悦以2023年12月22日为初度授予日,以13.23元/股向330名激发对象初度授予1238.80万股阻挡性股票。

  神秘顾客暗访检查指标设计的一般内容包含:  (1)、咨询报名环节。电话咨询、客户上门、学员测试、校区整体环境(设施配套、卫生环境、安全设备等)、缴费报名这五个方面。  (2)、上课环节。分为开课提醒、课前(前台)、校区整体环境(设施配套、卫生环境、安全设备等)、课后服务。  (3)、退费环节。只要是提出退费、挽单、退费处理。  考察对象是教务、教师、前台工作人员。以上指标仅为暗访调研大体方向神秘顾客应用,具体需根据各培训机构校区的具体情况进行调整。有详细需求,神秘顾客新闻可以免费咨询深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)进行详细规划。

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